1月11日晚,建行长沙长岭支行召开会议,对天心支行朱金荣副行长在长岭支行个人存款分析会上的内容进行了传达。长岭支行紧跟天心支行的步伐,做好个人存款的增存稳存工作,总结过去,谋划未来,做好新的一年度的工作规划。
一是认真学习,把握会议实质。朱金荣副行长对长岭支行2017年旺季营销个人存款工作进行了剖析,针对个人存款增长乏力的现状,要求长网点全体员工高度重视,立即行动,树立担当意识、责任意识,进一步增强做好2017年存款工作的责任感和使命感。
二是联手营销,全行通力合作。旺季营销期间,长岭支行依然要把个人存款作为重点工作来抓,每一位员工对个人存款的重要性认识程度有较大提高,各条线联动出击,通力合作,群策群力,打好旺季个人存款营销攻坚战,形成全行上下齐抓共管、共同营销个人存款的工作格局。
三是因地制宜,制定吸存措施。该行根据附近社区的分布情况,细分客户,根据不同年龄层客户完善个人存款营销措施,锁定目标客户,实施精准营销,把存款大户列为个人存款营销的主要目标,通过走出去开拓市场、请进来联络感情,夯实每一位员工与客户的关系,提升存量大户存款额。每一位员工每天在微信群里公布自己的工作总结,总结经验,互相学习,研究、探讨、分析目前个人存款动态,有针对性改变营销方式,实施个性化营销,促进个人存款快速发展。
四是差别维护,保存量促新增。该行多角度开展客户走访活动,对中高端客户全面上门走访,根据客户的不同层级分别开展差别维护服务,及时掌握了解客户年底的资金流转情况以及对该行的服务需求,及时改进服务手段和服务方式,提高客户对建行的忠诚度。
五是关注代发,确保资金沉淀。该行要求客户经理做好对公代发单位的大额资金异动监测工作,及时深入企业了解情况并向主管领导汇报,以便通过大额资金的变动及时掌握客户资金流向及存款发展趋势,进一步深入企业共同实施维护,提升客户存款归行率,促进个人存款健康发展。