年初以来,工行宿迁分行围绕市行旺季营销工作安排,以9944项目发卡、中高端客户配卡、代发工资客户渗透三大类客户为核心,抢抓旺季契机,细化营销措施,实现了信用卡有效客户快速增长。截止2月20日,信用卡新发卡12447张,较同期增长168%,信用卡客户数较年初净增4520户,其中有效客户数净增3696户,任务完成率为82.11%,位列全省第一。
该行抢抓旺季期间9944客户批量发送短信到店网点客流大的特点,以“快速发卡、精准营销”为抓手做好智能终端渠道发卡,加强柜面快速办卡流程整合,切实发挥网点柜员、大堂经理、客户经理作为营销前台的“触角”作用,第一时间引导9944客户通过网点智能终端自助办卡,简化客户办卡时间,提高办卡体验,在网点智能终端区营造信用卡发卡的良好氛围,确保旺季期间到店客户通过网点智能终端申请信用卡。
为了精准营销高端客户,该行结合旺季重点代发工资单位拜访活动,结合现金分期及个人信用消费贷款白名单拓展,通过“个人信用消费贷款+公务卡权益+分期优惠”的产品组合开展营销宣传,批量化营销优质代发工资单位。此外,利用EBM智能营销系统导入日均20万元以上客户名单进行项目化营销,开展旺季客户经理发卡竞赛,客户经理通过PBMS系统对管户日均20万元以上客户进行精准营销,市分行按月通报客户经理渗透发卡情况,营造争先营销的竞争氛围,切实提升客户经理营销积极性,保证营销精准度及成功率,
该行坚持信用卡发卡每日通报,将信用卡发卡情况统计至全辖网点,按照“谁营销、谁受益”的原则,实行信用卡发卡计价考核,提升支行营销积极性。通过NOTES、行内发卡微信群、融E联多渠道全面通报营销活动开展情况和工作进度,营造旺季抢发卡、促营销的良好氛围,充分调动全行一线网点员工参与营销活动的积极性,稳步扎实地做好营销目标落实,确保营销进度序时推进。
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