为更好落实2017年工作会议精神，长沙湘江支行大力推进持续深化全行员工的作风建设，要求全行各单位、条线坚持问题导向，抓住关键少数，突出整改纠正，逐步杜绝“不作为”、“慢作为”，不发生“乱作为”。
一、聚焦突出问题，明确工作目标
支行通过前期调查了解，列出需要着力重点解决的“慢作为”、“不作为”12个典型表现，要求各单位开展对照检查，对本单位、条线工作风建设进行自查自纠，列出自身突出问题清单，并在此基础上分析原因，提出改进措施、责任人、时间进度安排。从而实现规矩意识纪律意识明显增强，精神面貌明显改观，敢于担当，争先创优、干事创业的积极性和主动性明显增强，工作效能明显提升，促使支行各项工作快落地、真落实、早见效。
二、加强组织领导，责任落实到人
为统一认识，加强作风建设的组织领导，支行成立作风建设领导小组，党委书记、行长吴向农担任组长，纪委书记赵林担任副组长。支行纪委监察部牵头日常工作，安排专人负责督查督办。支行建立责任清单，每项工作有责任人和时间进度表，每两周召开专题会议，对全行作风建设工作进行汇总讨论分析，并将情况通报全行。作风建设领导小组每月听取作风建设工作专题汇报，对工作中存在的突出问题进行研究，提出解决办法。
三、强化监督检查，加大考评力度
把深入开展监督检查作为推进作风建设的重要保障措施，通过开展日常检查、重点抽查、群众监督评议、明察暗访等，加大监督检查力度。对重视程度不够、落实措施不力的单位督促整改，对违反相关规定的按有关规定进行严肃处理，及时发现纠正不良作风行为或者一些苗头性、倾向性的问题，切实把作风建设各项任务落到实处。同时将作风建设重点方面的监督检查结果纳入支行考核体系，将作风检查结果与部门年度考评挂钩，将员工个人工作作风作为绩效考核、职务晋升的重要参考依据。对于作风建设监督检查、投诉中发现的“慢作为”、“不作为”影响恶劣或严重影响支行工作进度的，严肃问责。
四、抓住关键少数，创建四型本部
坚持领导干部做表率，强化责任担当。各级主要负责人要率先垂范，带动和引领全行主动作为、尽心尽力、尽职尽责履行岗位职责。要提高工作主动性，主动担当，对于跨部门、跨条线的事项，要主动衔接，加强信息互通、资源共享、协同联动和流程衔接，严禁敷衍塞责、推诿扯皮。要带头营销、带头解决问题。强化本部对基层的服务意识，提升对基层行需求的响应速度。支行布置的重要事项，每一件都要有责任人和完成时间表，支行通过行务运行、周重点工作报送强化跟踪和反馈。部门建立联系行制度，每个部门将各个基层网点安排专人对口联系，联系人针对本条线业务对联系行发展和经营管理等对联系行进行帮扶指导，帮助联系行解决实际困难和问题。创四型本部考核纳入作风建设考核范围，每年进行考核评价。
五、大力宣传动员，弘扬正能量
通过多种形式进行大力宣传，把优良的工作作风融入到每个单位、全体人员和各项业务流程之中。扎实推进“五个一”工作，即组织开展好“召开一次专题动员会、完成一次专题座谈、组织一次征文、挖掘一个好典型、征求一次基层意见”活动，在全行形成良好氛围。利用微信群、邮件等途径搭建交流平台，及时通报反馈作风建设进展情况。通过支行党委书记（支部书记）上党课、纪委书记上讲堂等形式让全行员工深刻认识当前加强作风建设的紧迫性、重要性。鼓励青年员工主动自觉学习，主动研究跟踪新的金融业务和技术，支行团委要组织青年团员通过总行团委平台积极参与学习讨论。
