工行盐城阜宁支行多措并举强力推动“一键支付、扫码取现”业务

    随着近年来互联网金融的迅速发展，将业务通过移动端实现的方式越来越普及，营业网点智能设备运用越来越广泛，互联网金融创新产品也越来越多，工行盐城阜宁支行更新观念，积极响应上级行布置，以场景应用为抓手，多策并举，由内而外，强势推动网点“一键支付、扫码取现”业务快速发展。

    加强培训，人人掌握产品特点。该行根据市场推广需要，围绕上级行推广的“一键支付、扫码取现”金融产品，制定适应性培训计划，明确培训范围、培训内容，各网点利用每日晨会、夕会对产品功能、亮点、开办流程以及营销技巧进行学习、督导，确保每位员工熟悉产品重点，指导员工主动应用、亲身体验产品，从客户角度体验其服务，熟悉其流程，并要求全行员工每日在ＡＴＭ体验取现不低于三笔，感受该产品安全、方便、迅捷的特点，言传身教，积极向客户推广。

客观宣传，提高客户认同感。该行充分利用各网点特色，在网点张贴宣传海报、发放宣传折页、LED电子屏宣传、电视滚动宣传、厅堂微沙龙现场演示等形式宣传“一键支付、扫码取现”业务；发动全行员工通过QQ群、微信朋友圈、工行融e联等渠道在亲属、朋友间进行精准宣传，让亲友和客户加入到体验活动中，深化客户对产品的认知，提高客户对“一键支付、扫码取现”业务的认同。

    加强联动，提升产品渗透。为更好推动“一键支付、扫码取现”业务，该行在各网点内部组织成立了大堂经理、柜员、现场管理、理财经理四位一体联动营销体系，利用客户到网点办理业务的机会，大堂经理、柜员识别引介，现场管理、理财经理现场推广、演示，并提示客户规范操作、防范风险；现场管理人员、柜员对新办卡人员一律捆绑手机银行、开通e支付功能，同时直接开通“一健支付”功能，理财经理跟踪邀约客户到ＡＴＭ体验，从源头抓起，确保该产品到点客户渗透率百分百。