建行长沙铁银支行认真落实人行《261》号文件

    建行长沙远大路支行人行认真贯彻落实人民银行261号文件，积极开展多场厅堂微沙龙，针对人行新规进行详细解读，积极开展多场厅堂微沙龙，深入浅出地将文件内容传达至每位客户，引起了客户的广泛关注和强烈反响。

    人行261号文件是关于加强结算管理，防范电信网络新型经济犯罪的重要举措，涉及民生关系到每位客户，广受大众关注。远大路支行通过内部学习和归纳，将人行261号文件归纳成“账户分类”和“汇款变化要知道”两方面内容，提炼出关键知识点5条，便于客户理解熟知。在ATM机具上张贴提示信息，在厅堂内派发宣传折页，并通过厅堂微沙龙的形式及时、准确的向客户进行政策宣传。做到人人懂新规，客户不论向谁询问都能得到专业的回答，确保该行优质服务。大堂经理遇到客户新开卡或者转账都会耐心讲解新规，提醒客户转账时限。个人客户经理在厅堂进行轮流讲解，加大宣传频次赢得了客户广泛好评。