建行长沙铁银支行组织双录工作情况自查

    为进一步规范投资理财类产品销售行为，控制操作风险和声誉风险，根据省行统一要求，近日，铁银支行对全行各网点的双录工作情况进行了全面自查。

    本次自查工作，由办公室牵头，对全行16个网点进行了现场检查。通过实地查看双录设备安装情况、摆放布置，日常使用管理，销售区域设置及标识摆放情况，确定系统设备情况；通过访谈及查阅资料，了解操作人员是否具有销售资质，熟悉设备情况以及标准话术的使用，对相关规章制度的熟悉程度等。

    本次自查工作，覆盖了全行16个网点，检查中，再次向基层员工宣传了消费者权益保护工作及做好双录工作的重要性，传达了监管机构的工作要求，进一步推动了双录工作的落实和开展。