工行邢台桥东兴达支行做好雪天服务保障工作

    2017年2月21日，邢台迎来了第一场雪，为方便客户出行，工行邢台桥东兴达支行积极组织员工开展扫雪活动，及时清扫门前道路积雪，在确保不出安全事故的同时，让客户在雪天也能够享受到贴心的服务。

    针对天气变化，工行邢台桥东兴达支行迅速启动雪天预案，组织员工围绕支行大门前及周边街道路面的积雪，开展清扫工作，为客户出行和来行办理业务的群众提供安全保障。其次，在网点台阶上摆放“小心路滑”提示牌，营业大厅前铺上防滑垫等防护措施，提醒客户注意地面湿滑和注意自身安全。第三，安排专人在门口进行迎宾，如有中老年客户，即时做好服务迎接工作，尤其对行动不便的老年客户及时帮助，以实际行动践行“客户至上，始终如一”的服务理念，给客户带来良好的服务体验，切实为客户提供安全服务。