2016年以来，工行淮安金湖支行在业务经营发展中，结合新形势下思想政治工作的新要求，采取有效措施，把关怀和疏导融入各项工作之中，促进了全辖工作的开展。
架起沟通连心桥。该行把以人为本作为思想政治工作的主题，针对员工关注的热点、焦点问题，以座谈讨论、开针对性的会议等形式，畅通渠道，使员工在交流中消除疑惑，增进理解。支行领导班子按分工与部室、网点挂钩，定期去解决实际困难，“面对面”的沟通既解决了问题，又拉近了领导与员工之间的距离。该行还充分发挥党员及中层干部的作用，把责任融入到业务岗位之中，架通了与员工之间的桥梁，确保了思想政治工作无“真空带”。
关爱温暖员工心。该行充分认为员工利益无小事，把解决员工的实际困难作为思想政治工作的“一剂良药”。员工过生日，工会进行祝贺，员工生病住院，班子成员会集体去看望并慰问，每年工会都要对全辖的困难员工进行调查登记，上报到上级行作为救助对象，让员工在真真切切的关爱中感受到浓浓的情意，感受到组织的温暖。
活动增强凝聚力。该行开展系列主题教育，致力于丰富文化内涵，升华文化理念，用和谐的理念增强员工的归属感、凝聚力。对中层干部任用、员工岗位的轮换调整，都公开透明，让职工代表参与监督，公平、公正、公开的举措，让员工信服，使得员工更加全身心地投入到工作之中。同时，利用“职工之家”开展丰富多彩的文体活动，把全辖员工的心团在和谐的氛围内，使员工在活动中增强团队精神和凝聚力。
疏导尊重参与权。该行通过针对性的教育、行务会、党员大会、员工座谈会等形式，对员工及时疏导宽心，让员工在学习中明理，在参与中解疑。对绩效分配等敏感事项，也让职工代表和各部门员工代表参与，让员工在参与过程中消除疑虑，充分尊重员工的知情权和话语权。同时该行还通过一系列的教育及活动，促使员工珍惜今天的工作环境，培养集体荣誉感，释放心理压力，提升创新力，激发员工在业务经营等工作岗位上，敬业奉献，多出业绩。
