2016年,建行无锡宜兴支行紧紧围绕发展主线,着力提升客户服务水平,在加强大堂管理、智慧柜员机推广、推行“减高增低” 等工作中采取了一系列有效的措施。通过一段时间对服务工作的精耕细作,支行的客户服务效率不断提高,客户体验不断改善,服务口碑不断提升,相关工作得到了宜兴市金融协会的认可。所辖陶都、桃源路支行被授予“银行业十佳服务窗口”称号,多名员工被评为“银行业十佳服务明星”。
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