工行忻州岢岚支行元宵节业务宣传活动赢取满意口碑

 

　　一、服务宣传。节日期间支行各网点坚持准点开门营业，大堂经理、客户引导、保安、卫生清洁员各岗人员齐全到位，坚持开展规范服务、“三声服务”、引导服务，在快速准确为客户办理业务的同时，见缝插针宣传支行电子银行、自助银行服务渠道的方便快捷，宣传上门服务、理财服务的轻松无忧，从而在客户中间树立起工商银行“身边的银行、可信赖的银行”的形象。

 

　　二、产品宣传。根据节日期间客户流量大，针对农村居民对该行产品知识相对匮乏的情况，通过电视飞播、悬挂横幅、LED显示屏、发放资料、行领导坐堂等多种形式，大力宣传推介支行的各类产品。同时，依托正在开展的“个人业务积分回馈”活动，大力营销存款、基金、保险、品牌金银、理财等产品，在客户中树立产品种类丰富，理财渠道宽广的工行品牌形象。

 

　　三、反假宣传。针对节日期间消费量、用现量大，商户和居民担忧假币的情况，积极配合人民银行反假币宣传活动，网点悬挂横幅、设立反假币宣传台，通过发放资料，现场进行真假人民币特征介绍等形式，接受客户咨询，帮客户识别真假人民币，宣传活动受到了客户的一致赞誉。