工商银行盐城分行“银医通” 使患者看病更轻松

    近年以来，工商银行盐城分行认真贯彻市委市政府及上级行有关工作部署，以“银医通”系统为抓手，创新创优供给侧金融服务，切实解决市民“看病难”等民生问题，积极履行国有大型银行社会责任，为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新盐城提供良好的金融支持。

    据悉，该行首个银医通项目建湖人民医院“银医通”于2015年7月正式投入，从试运行到今一年多时间以来，已有45万左右人次体验了它的便捷，简化了患者就医的挂号、收费等流程，缩减患者排队时间。该系统具有自助发卡、自助挂号、自助缴费、现金充值和病理报告单查询等自助操作功能，客户无须携带现金，只要携带一张社保卡，就能实现医疗费用在银行、医院与社保部门间的一次性实时结算；同时，客户在就诊卡或社保卡余额不足的情况下，可即时通过现金或银行卡账户进行充值，以供实时结算。该系统的开通既降低了医院前台现金结算压力，解决了“缴费难”问题，又避免了患者反复排队，为患者提供了智能化、人性化、服务化的就医服务流程，真正实现“无现金的医院”。

    该项目为苏北地区率先独家成功投产的范例，通过一年多的运行建湖县人民医院人工缴费窗口从原来的12个减少到3个，通过银医系统实现挂号缴费的占全部缴费95%以上，2016年的交易笔数与金额达45.68万笔、3826万元，不仅优化了诊疗流程，提高服务质量，也方便群众看病就医，该项目的成功推广为建湖县人民医院获得了全国卫生系统“优化门诊流程”奖。

    该系统的成功运行，是银行业务与医疗领域的一次紧密合作，对方便患者就医、提高医院整体运行效率具有重要意义。2017年，该行将紧扣“两聚一高”主题，以“五个一”工程为主线，聚力创新，加快“银医通”系统推广，着力改善市民“看病难”等问题，有效扩大普惠金融受惠面。