工行盐城东亭支行旺季“真倾”服务高端客户赢实绩

    新春伊始，工行盐城东亭支行深入贯彻上级行年度工作会议精神，结合本网点实际，高标定位旺季营销目标，真诚为高端客户服务、倾力上门服务营销高端客户，倾力为高端客户量身定做营销方案，以“真倾”服务营销高端客户的模式，赢得高端客户点赞，抢占旺季市场制高点，截至2月19日，该网点储蓄日均存款比去年底增加3935万，任务完成率157.4%，位居亭湖第一。

    真诚为高端客户服务。该网点旺季细化大堂经理识别、引领高端客户工作，对大堂经理要求首问服务负责制，对来网点办理业务的高端客户，大堂经理分上、下午分别进行及时登记联系方式和业务需求，明确服务导向，并与网点负责人和理财经理、个人客户经理联动营销服务，凭借真诚服务取得高端客户信任和好评。

    倾力上门为高端客户服务。该网点旺季负责人着力带领营销小分队，深入周边公司、私营业主、医院、学校、亭湖区政府财政事业单位，主动上门宣传工行节节高、薪金溢等特色产品，倾心倾力跟踪服务，周到服务赢得高端客户。

    倾力为高端客户量身打造营销方案。该网点贴近高端客户实际，加大私人银行产品的销售，充分利用大额存单、节节高、薪金溢、存管通、工银聚富等重点优势产品精准定位目标客户，结合每一个营销对象，细化营销方案。针对重点客群、重点业务、重点服务，有效推动旺季批量发卡、代发工资等业务工作的开展，日前，单笔营销某公司批量发卡67张，公司代发工资100多万，累计发放信用卡233张，证券三方存管61户,旺季营销业绩均创历史最好水平。