工商银行大同分行强化对公拓户增强发展后劲

    

    一是做好高层营销大文章。开年伊始，该行就抓住传统节日联络感情增进合作的有利时机，市分行行长、分管行长带领机构、公司、结算等业务部门以及相关支行负责人，拜访了公司、机构等重点大户，以更加精准细腻的一揽子金融服务方案，对接于客户与时俱进的金融需求，深化了双方的共赢合作，增加了客户的粘性，也拓展了客户在我行的存款占比；同时主办支行设置专人了解企业日常回款及资金走向等情况，及时掌握企业资金动态信息，加强与企业之间沟通力度，最大限度将企业存款留存在我行。

    

    二是早安排早部署早行动。该行立足早抓快抓，捷足先登抢市场资源，开年伊始就对对公拓户工作进行了安排部署，制定了考核方案，明确了拓户重点，细化了拓户措施，要求各支行积极行动起来，动员全员力量，增强主动性调动一切积极因素，稳定存量挖掘潜力，开拓进取攻坚克难，打好拓户增存攻坚战。 

    

    三是奋力拓户增强新动能。“存款不拓户，原地要踏步“，该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标，将发展计划下达至各支行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。加强重点支行和行业的督导工作，祥细分析客户情况，及时通报支行在全行拓户工作的位置，并提出具体要求和举措，确保重点行业的市场优势，确保全行拓户的稳步推进。同时实施多级联动，获取准确信息，实施分层营销，抓住他行个别重点对公客户高层领导变动的关键时机，加大对客户的营销力度，实现成功挖转；以提升军银合作关系为出发点，紧紧围绕军队客户的特殊金融服务需求，不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品，通过创新维护思路，源头实施营销，拓展了军队客户资源和存款份额。 

    

    四是注重信息转化为生产力。市分行定期从工商注册信息库、大额资金监控平台、对公客户管理系统下发50万元以上新注册公司客户信息，要求各支行对目标客户逐户进行无缝对接营销，实实在在地把信息库的应用工作落到实处；要求各支行加大平台的利用率，加强客户资金流向监测、挖掘目标客户，同时加强监测重点客户的资金流动规律，稳定和提升客户存款贡献，在加大对公结算账户营销的基础上，抓好无效账户的激活工作，通过产品渗透实现新增客户的提质增效。 

    

    五是借势活动拓展公司客户。在全行组织开展日均金融资产1万元以上公司客户营销竞赛活动，掀起了各支行围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮，有力提升日均金融资产1万元以上公司客户；同时要求支行对日均金融资产1万元以上公司客户落实到人，开展日常维护，防止达标客户劣变，以此达到全行公司客户结构进一步优化，公司客户贡献得到较大幅度提升。 

    

    六是创新维护技巧稳户促增。俗话说得好：拓户欠维护，等于没拓户，拓户加维护，存款大进步。因此维护客户是业务发展的重中之重，对重点客户、优质客户、系统客户由市分行行级领导进行走访维护，对中端客户进行直接走访维护、征求意见，解决初步问题，发展合作关系；支行将本支行存量客户明确责任人，制定客户维护方案，做好维护记录，随时解决存在的问题，并实施客户流失预警制和责任追究制，取得明显成效；同时，将对重点客户走访常态化、规律化、深入化，不断加深双方感情基础和合作范围。 

    

    七是督导监测通报倒逼拓户落地。加强重点支行和落后支行的督导，深入支行进行分析和指导，帮助支行制定优质客户拓展具体措施和推进时间表，明确到“日”、落实到“周”，确保辖内支行做到每日有目标、每周有进展。同时，实行客户流失预警制和责任追究制，每周通报对公优质客户拓展情况，实行长效的营销和维护客户周例会制。