2017年,工行大同分行车站支行进一步调整经营思路,积极抢抓旺季发展机遇,潜心谋划,狠抓落实,持续大力拓展市场,齐心协力抓好重点业务发展,全面推进个人金融业务发展。
一、加大存款营销力度。围绕营销活动开展业务,及时将目标任务分解到到每位员工,号召全员从身边资源抓起,积极争揽储蓄存款,确保储蓄存款稳步增长。同时认真梳理收集周边家属区及村镇信息,针对不同人群宣传不同业务。深入挖掘潜在客户,选定重点营销区域,由客户经理上门营销,利用我行优势业务积极争取营销区域中的大额存款,全力以赴开展直销拓展工作,提高储蓄存款和客户金融资产的留存率,利用商友卡等优势卡种,开展批量开卡和换卡工作,抢占市场先机和份额。
二、拓宽电子产品覆盖。把大力推介和营销个人网银、企业网银作为业务的主攻方向,努力吸引和提高客户配置电子银行产品的积极性,及时做好新开客户的的现场指引和辅导工作,让客户快速掌握要领并通过网上银行、电话银行、手机银行来办理各种自助业务,着力提高客户对产品的认同度和满意度,有效扩大电子银行业务的市场覆盖率。
三、加大个人中间业务收入。加强对各种重点产品宣传,积极开展基金、保险、理财产品及信用卡等方面的营销,采用优质客户产品推介座谈会等多种形式加大营销力度,引导投资者形成理性成熟的投资理念,发展个人理财业务,提升中间业务收入。
四、加强个金队伍建设。该行重视营销队伍建设,助力经营业绩提升。一是积极更新充实个人客户经理后备人才库,要求各网点对个人客户经理后备人才高标准、严要求,积极鼓励参加各类相关专业资质、资格考试,强化专业理论学习,定时进行营销技巧培训,提升营销技能,为将来胜任个人客户经理做好准备。二是除了组织客户经理对新业务、新产品进行培训之外,有计划有目标的持续开展客户经理研讨、提升活动,成立各种学习小组,比学赶超帮,多角度全方位提升团队专业素养和业务水平,为中高端客户维护和拓展创造源源不断的动力,为个人金融资产的持续积累提供不竭支持。