辽阳农行文圣支行加快发展住房公积金委托贷款业务

    辽阳农行文圣支行在抓好本行主体业务经营的同时，采取积极有效的措施，大力开展住房公积金委托贷款业务，取得了一定成效。2016年以来，已累计投放住房公积金委托贷款220余笔，金额6000余万元，发放住房公积金联名卡12000余张，截至2月10日，住房公积金委托贷款余额已达8018万元，准入按揭楼盘11个。有效地扩大了增收渠道和优质客户群体，实现了公积金委托贷款业务健康、稳定发展。

    一是组织推动到位。针对市区内的重点楼盘、重点项目、重点客户，文圣支行实施重点突破，落实分工协作，做好与住房公积金管理中心、房产地开发商和客户的对接服务工作。同时，市分行分管行长、相关部门协同支行，组成营销服务小组，主动与开发商进行联系沟通，积极引导客户，实现全程无障碍服务，提高了营销工作效率。在日常考核上，严格考核管理，动员全行员工积极行动，充分利用社会资源、微信朋友圈等拓展客户，做到全行营销。

    二是营销服务到位。坚持落实“高管抓高端”原则，建立健全了分层营销机制。在重点楼盘开盘时，行领导亲到现场进行实地调研，并与企业高层进行沟通，了解市民购房需求情况，进一步加深双方合作，优化业务处理流程，增强服务体验，多方式、多渠道了解购房用户可能选择他行的原因，及时整改提升，严防客户流失。全行上下凭借较强的竞争意识和执着精神，有力地提高了线场把控能力，推动了代理个人住房贷款业务扎实稳步开展。

    三是效率优化到位。为提高工作效率，文圣支行积极加强内部协调沟通，在具体工作环节上，做好上下沟通、横向沟通，加强与房产地开发商、公积金管理中心协作，着力解决在运营操作等环节的疑难问题，构建了稳定、快捷的账务处理环境，为加快推进住房公积金委托贷款业务提供了前提条件。同时，支行业务操作人员对具体办事流程、相关环节及业务操作步骤进行细化，避免因服务不到位等问题而影响贷款账务处理，使提高效率真正落到实处。