今年来,工行盐城营业部青年路支行紧紧围绕行长工作会议部署要求,依靠全体员工,把握信息源头,细分目标客户,强化产品宣传,实施精准营销,狠抓旺季各项工作措施落实,推动了旺季工作的扎实开展。
把握信息,找准源头,明确旺季营销主攻方向。该行通过市住房保障局了解到信息,今明两年全市将实施改造项目,牢牢抓住这个批量业务的源头,瞄准旧城改造,尤其是城南新区伍佑镇的古镇改造拆迁和市交通局东侧地块的拆迁补偿款,以及新西门桥朝阳新村地块的棚户区改造,落实专人紧盯项目进度,积极和有关部门及拆迁办联系沟通。
强化宣传,注重联谊,不断提高网点在周边的知名度。春节前,组织员工到宝龙和尚城嘉诚二个小区送对联送福,与物业联系在小区投放宣传品。在青年苑小区试点。积极宣传我行产品,利用旺季存款抽奖的契机推广节节高等产品,努力加强青年路的客户基础,提高市场占有率。针对钱江方舟宝龙等高档小区高端客户,组织理财沙龙进行有效的客户联谊活动,了解客户需求增进和客户之间的感情。做好节前节后私银客户的逐一拜访征意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。
细分客户,精准营销,努力扩大优质客户群。该行利用工行系统平台优势,将客户细分,实行区别营销,做到抓大不放小,将工作的重点精力用于主动营销,切实做到将优质客户的营销措施落实到实处。实现优质客户营销全覆盖,消灭营销盲点。
全员发动,全员营销,确保旺季目标任务完成。该行结合旺季各项工作要求对经营目标逐项分解,做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标。结合年初部里下达的考核方案。制定了详细的员工考核指标及奖惩措施,让员工即有动力又有压力。充分调动了员工的工作热情和积极性,全力推进旺季工作开展。