“情人节至玫瑰俏，欢声笑语工行飘;携手共圆莲池梦，快乐工作步步高”。 2月14日，西方情人节到来，在这个被赋予了爱和甜蜜的日子里，工行保定莲池支行演绎了别样的幸福画面，践行了“荷”谐文化。
一、进一步提升客户体验。网点厅堂氛围的营造是提升网点品牌形象和客户感受的有力工具，工行保定莲池支行将本周定位为“缘来存款可以表达爱”的主题宣传周，由业务骨干、青年员工提前备战布置网点厅堂环境，邀约青年客户以存款的形式表达感情，以温馨甜蜜的宣传展板、吸引眼球的爱情存单、如沐春风的厅堂微沙、大方得体的业务处理，让每一位到店客户感受到该行温馨贴心的服务，赢得了客户一致好评。
二、进一步加强团队凝聚力。情人节当天的班后，支行领导给当班员工送去关怀、奉上玫瑰花。当辛苦了一天准备下班的员工收到这份意外惊喜的时候收获了满满的感动,大家倍感温暖,同时更加珍惜、爱护莲池小家,并纷纷表示定会将这份感动化为动力,把小家的日子越过越好。
三、进一步明确了工作目标。客户的金融需求日趋多元化，但优质的服务是核心需求，以传统的金融服务为基础，拓宽互联网金融渠道优势，以各类金融产品为工具，通过细心、耐心、贴心的联动服务，强化以客户为中心的工作理念，才能提高客户满意度，实现共赢。
