工行忻州分行未雨绸缪拓户增存稳阵地

 

　　该行重视客户拓展，强化客户关系维护，提高客户掌控能力以产品为抓手，推动存款增长，进一步强基固本。深化公私联动，以薪金溢、融e联为切入点，挖掘代发工资客户投资理财、融资贷款、支付结算、电子银行等金融需求，做强代发工资客户群。以工银e校园为抓手，采取线上线下齐联动、阵地营销与行商营销双结合的方法，做活年轻客户群；坚持科学资产配置，以“全行办、专业办、专家办”为指引，以重点区域为主阵地，迅速占领市场高地，做大私人银行客户群。依托工商注册信息系统和对公客户资金监控平台拓展新注册客户和挖转他行客户。强化对新开账户跟踪考核，提高动户率和账户质量，确保新开账户量质齐升。 

 

　　以“抓大不放小”的战略，坚持“服务”与“拓户”两手抓，强调产品使用和业务营销，在抓好中高端客户的同时培育好基本客户。特别是认真梳理日均资产1万元以上的公司、个人客户，做好各部门之间的联动营销，确保拓户工作取得实质性进展。坚持每周监测通报，落实业务进度，对业务进度落后的行加大督导帮促，分析存在问题，最大限度调动员工拓户积极性，提升营销效果。通过有效配置人力资源，加强客户经理队伍建设，保持客户经理的相对稳定性，将中高端客户维护工作做实、做细。 

 

　　扩大机构客户覆盖范围，实现机构存款稳存增存。深入开展机构客户“大走访”，深入梳理市场，明确目标客户。围绕财政、社保、住房、医疗、教育等重点领域，进行名单制管理，“一户一策”进行营销，抢占市场份额。针对重点目标，加大项目介入、银医合作、工银e校园推广等业务合作，提升营销成功率；大力拓展住房维修基金账户和各级工会账户，实行网格化营销，抓住市直行政事业单位工会经费实行独立核算的机遇，做好跟踪营销。全力做好存量机构客户的营销维护，依托机构客户营销系统，落实好客户认领及管理维护，确保存量客户不丢失，存款不流失。