建设银行去年年末再造支付结算新优势、运用互联网思维,围绕客户体验,鸡年献礼推出一项全新的业务品牌——龙支付。为了抢占市场,建行湖南省怀化银建支行不仅早谋划,每日做好大厅日常营销,还特意利用节假日休息时间,走出行门,到各大商场及周边商户店铺宣传建行“龙支付”。
2月11日元宵节,在该行吴行长的号召下,由曾副行长带队,该行的七大美女到步步高商业广场进行“龙支付”的宣传推广,引起了步步高店员及客户的极大兴趣,纷纷前来咨询了解并开通,她们也积极且耐心的为店家介绍讲解“龙支付”的功能及优势,其中建行钱包、龙卡云闪付、龙支付取款(随心取)、AA收款这几项功能特别受到年轻人追捧。在开通“龙支付”的过程中,碰到有的客户因为许久没有使用手机银行或者更换手机导致手机银行处于半绑定状态的情形,她们提前准备的E动终端都现场为客户进行一一解决,客户开通龙支付后纷纷进行现场体验,营销活动给客户带来了方便,也拉进了与客户的距离,客户纷纷表示建行就是家门口的银行。
通过这次营销,不仅使建行“龙支付”品牌得到很好地宣传、“龙支付”客户得以有效拓展,更是增强了客户对建行的忠诚度、粘粘度,更是使客户离不开建行。
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