开年以来,工行盐城阜宁支行突出抢先抓早,精心部署和精准营销,在全行开展新年旺季争存揽储的竞赛活动,全力抢抓旺季存款市场拓展,有效推动了两项存款的快速增长。截至2月9日,该行两项存款较年初净增3.72亿元,其中,储蓄存款较年初净增2.65亿元,完成市分行下达一季度储蓄时点增长计划106%,日均储蓄存款较上年增长1.13亿元;对公存款较年初净增1.07亿元,日均对公存款较上年增长1.13亿元,完成市分行下达一季度日均对公存款增长计划222.38%。该行的几点做法是:
加强考核推进,落实权责推动。出台的旺季营销竞赛活动考核办法中,突出对新年旺季两项存款的重点推进;突出日均存款增长的激励考核,以时点促日均的考核推进;突出了时序进度和营销责任的落实推进。下达了各部门、网点旺季增存总任务和时序任务,赋予单位负责人相应的权利,如内部人员调配权、绩效二次分配权等,让其有杠杆推动业务的发展,同时,运用问责、绩效、岗位等管理手段,落实业务推动的责任。强化旺季督导,加强职能部门对全行旺季工作的推动、协调、检查和指导,重点加强对各部门、网点在落实措施、营销进度、服务状况等方面的检查与督促。
突出重点客户,抢滩批量资金。开展新年旺季私人银行客户、财富客户、代发工资大户和财政、国土、信贷大户等要客面对面拜访活动,加大私人银行客户专属产品配置营销力度,推动“工迎吉年”财富客户营销活动,加大代发工资客户金融资产留存营销力度;在对公存款方面,重点抓好财政、国土、国投、城投、供电等存款大户的稳存、增存工作,保持这些存款大户在同业中领先份额;抓好有贷户的存款工作,通过货款归行率、结息备付金和使用结算产品等措施,实现有贷户存款稳中有升。截至2月9日,该行机构日均存款增长0.87亿元,公司日均存款增长0.26亿元。同时,着力加强对薪酬、拆迁、建安、劳务、商品、农村等重点市场的拓展,突出抢抓年终分红、奖金分配、拆迁补偿、工程款项等批量资金和积聚资金营销,实行重点市场、重要客户会办制度和团队营销策略,对批量资金或大额资金项目,实行高层营销、挂牌营销和分片包干营销策略,取得了较好成效。
强化阵地营销,提高包户覆盖率。在新年旺季期间,根据客户流量的变化适时增减窗口,在保证窗口服务的情况下,尽量腾出人员外出营销强化厅堂营销和外出营销;抓住“金鸡送福,工行喊你抽大奖”活动契机,加强客户筛选、识别营销,加强储蓄存款及大额存单、节节高、薪金溢、工银聚富等储蓄优势产品的宣传推介。加强对网点在个人客户维护率、95588平台短信发送率、高端客户“N+3”达标率等方面的过程考核控制,扎实推进网点理财经理的包户维护工作;发挥机构营销团队在对公大户包户营销上的优势作用,强化网点中小户对公存款营销维护责任,实现大中小户对公存款共同增长和合理结构。