为了旺季各项工作能够顺利开展,工行淮安涟水支行对当前安全保卫工作开展了全面而细致的梳理,及时查漏补缺,誓为旺季做好护航工作。
该行对全辖从规范操作、制度执行、重点环节等软件,以及消防器材、监控录像、110联网设备等硬件入手,进行了现场和非现场相结合的排查梳理工作。对屡查屡犯的问题做出重点强调,对排查出的安全隐患,明确专人进行跟踪整改。通过本次工作,再次给全辖相关岗位人员的安保意识敲响了警钟,广大干部员工的安保意识得以提高,为旺季安保工作打下坚实的思想基础。
在全员思想认识到位的基础上,该行不断加大检查力度,督促各岗位积极履职。安保部门人员每周深入各网点检查早晚接送款箱、CK设撤防、消防器材使用等关键环节;每月组织开展火灾、抢劫、爆炸等案防实战演练,在演练中网点的应急处置能力得以提升,员工间的协作意识不断加强。此外,该行还按月召开内控案防专题会议,分析当前案防新形势,剖析日常工作中的不足,各网点还将各自先进的工作方法在会上分享。
年底是各类电信诈骗案件的高发期,该行切实贯彻为客户服务的宗旨,千方百计维护客户资金安全。一是严格柜面业务办理流程,要求柜面员工在为客户办理转账、汇款业务时,严格执行“三问二看一核对”,对柜面电信诈骗“零容忍”。二是加强对自助设备的巡查频次,要求网点驻点保安及大堂工作人员加强对自助服务区的巡查力度,重点关注客户边打电话边操作、神情慌张等异常行为,发现疑似电信诈骗情况,立刻采取讯问、劝阻、报警等手段,不给犯罪分子留下任何可趁之机。三是定期开展防范电信诈骗公益宣传活动,广泛利用网点大堂、电子门楣、微信朋友圈等多元化渠道宣传防范电信诈骗知识,维护客户利益。
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