“春天行动”以来,辽阳农行抢抓贵金属节日销售契机,多项举措并举,加大贵金属营销力度,再次掀起贵金属营销热潮。截至“2017闹新春”贵金属营销活动正式结束,我行共取得贵金属中间业务收入121.48万元,荣获全省实物贵金属一等奖、账户贵金属三等奖的好成绩!其中,账户贵金属收入7.22万元、实物贵金属102.01万元,以及主打代理贵金属产品12.24万元。
一、领导亲自督导,有效落实方案
“春天行动”以来,市分行领导亲自部署督导贵金属销售工作,通过微信群宣导贵金属销售工作业绩,指点贵金属营销重点,利用节日有利契机进行大规模精准营销,极大地鼓舞了员工的营销热情,促进了贵金属销售工作的有效开展。同时市分行个人金融部结合不同节日妥善制定贵金属营销方案与考核办法,为有效确保营销方案有效落实,每日通过微信群进行贵金属营销业绩通报,并按照营销方案及时兑现营销奖励,确保贵金属营销工作的顺利开展,带动了全行员工贵金属营销的积极性和能动性。
二、线上线下宣传,确保宣传到位
借助节日契机、贵金属需求旺盛,积极开展贵金属营销线上线下宣传,扩大贵金属产品知名度,大力营造良好的营销氛围。市行结合节日契机,设计制作贵金属微信,有效利用微信等网络平台的宣传契机,尽量扩大贵金属产品的宣传范围,把客户从线上拉到线下。营业网点结合节日氛围进行贵金属产品、宣传物料的展示摆放,在网点显著位置摆放重点营销的贵金属产品,美化网点营业环境的同时增强网点的贵金属营销宣传氛围,以便客户更为直观地了解贵金属产品,有效增强了客户的购买意愿。
三、营销多管齐下,充分挖掘客户
通过OCRM系统、日常维护、电话营销、大堂推荐等渠道,充分挖掘不同客户群体的贵金属需求,了解客户持有贵金属产品的情况,结合不同客户贵金属产品的投资取向,进行针对性的营销我行的贵金属产品,确保营销精准度。同时进行积极的走访营销,全力满足大规模客户批量的贵金属需求。营业网点积极开展营销工作,利用OCRM系统对不同层级的客户采取分层次的短信精准营销,通过辽阳农行微信平台转发推送、朋友圈分享等多种宣传方式开展营销宣传活动;对网点周边商铺主动进行上门营销宣传,发放宣传折页;对目标客户进行大堂展示,进行针对性的精准营销,赠送贵金属宣传折页,同时利用辽阳农行公众号、微信朋友圈,积极转发贵金属实物样品图片及视频,提升农行贵金属的品牌效应。