2016年,辽阳农行“金穗惠农通”工程建设取得可喜成绩。在惠农通工程评价满分30分中获得了29.14分的好成绩,获得全省第一名。在8项“金穗惠农通”工程类指标中,7项排名全省第一。
一、加大督导、资源配置力度,全力推进“金穗惠农通”工程
一是召开推进会。客观分析各县域农村地区的基础金融服务环境,强调“金穗惠农通”工程的重大战略意义,明确了工作目标,提出了工程推进进度、加强规范管理、防范各类风险及提升质量效益的各项要求。并实时跟进“金穗惠农通”指标的完成情况,现扬指导和电话督办“金穗惠农通”业务的开展情况。为确保此项工作落实到位,相继制订了一系列实施方案,保证了“金穗惠农通”工程的顺利开展。二是加大资源配置。为充分调动客户经理营销、维护的积极性,通过调研、走访、会谈等多种形式,确定了三农资源投入方向。在费用上,优先满足“金穗惠农通”工程建设需求,确保各项资源落实到位,并将“金穗惠农通”相关指标纳入全行综合绩效考评体系,从机制上推动“金穗惠农通”工程的进档升位。
二、着力三大抓手,保证“金穗惠农通”工程深度实施
一是抓调整。在前期实施“金穗惠农通”工程过程中,部分服务点并未发展成为我行理想的服务点,未能很好地满足农民金融服务需求,为解决这一问题,辽阳农行通过优化服务点布局,准入运营稳定、管理规范、服务点业务素质高农家店、百货小超市、农资连锁店,使个人、家庭服务点向超市、农家店等主渠道进行调整,优化了服务点布局。二是抓培训。通过开展集中培训、分层培训等方式,向客户经理和维护人员传导转型升级理念。定期不定期为服务点店主进行现场培训,使店主熟练掌握各项业务流程和机具操作技能,具备基本的风险防范意识和能力,保证服务点能满足农民的基础金融需求。三是抓示范服务点。全行全力打造灯塔八家子新合作超市“金穗惠农通”工程服务示范点,将该服务点建设成为全市标杆服务点,以点带面促进工程的深度实施。
三、广泛开展宣传,提升金穗惠农通工程品牌形象
一是加强向政府和监管部门沟通汇报,主动邀请人大、政协等政府部门和人民银行、银监局等监管部门参观视察我行“金穗惠农通”工程建设,有效借助政府力量,宣传“金穗惠农通”工程。二是充分借助各类媒体工具,通过报纸、网络等途径加强“金穗惠农通”工程宣传,全方位持续宣传“金穗惠农通”工程。辽阳农行“金穗惠农通”工程多次被《辽宁城乡金融报》和《辽阳日报》等内外部宣传媒体报道。三是充分发挥服务点的纽带作用,鼓励服务点利用其影响力开展有针对性的我行业务宣传。第四,积极借助涉农代理项目的广覆盖、普及性等特点,通过涉农代理项目宣传“金穗惠农通”工程,切实提高广大农民对“金穗惠农通”工程的认知度。