2017年以来,工行大同分行城建支行根据省市分行零售业务工作安排,积极开展借记卡业务营销,瞄准新客户群、新产品、新转型,推动借记卡业务持续稳步发展,消费额同比较快增长,业务收入增势明显。
一、针对灵通卡产品,围绕零售旺季营销主题活动,突出新增客户发卡、代发工资批量发卡,同时利用我行互联网金融产品方便、快捷、优惠等优势,提升借记卡动卡率,拓展业务收入来源。
二、针对Hce借记卡、Apple Pay 借记卡、Sumsung Pay 借记卡等各种云支付、移动设备的移动卡产品。该行抓住机遇,认真做好新产品的培训推广工作,找准目标客户,通过有卡、非接、联机的方式实现客户安全、快捷的移动支付体验,有力地促进了传统刷卡消费和第三方线下支付向移动支付的迁移。
三、借助我行“薪金卡”结算优惠、信使免费、专属理财等特色服务,面向代发工资客户推出主题借记卡——薪金卡,积极开展批量换卡活动;通过福农卡专题讲座、主题文娱活动等多种形式,实现对外出务工员工的批量化发卡拓展;重点以年轻客户、政府职员、企业白领、大中学生为目标客户,通过外出营销、定向营销等方式进行精准推介契合时代新潮流的借记卡产品,实现发卡和客户的快速拓展。
四、以移动支付为契机,开展各种促销活动促进借记卡POS消费;拓展服务渠道,将客户柜面办理的跨行汇款业务,积极引导到利用借记卡在ATM机上自助操作转账,成为借记卡收入新的业务增长点;落实诚信服务,认真执行一个账户免收年费和小额账户管理费政策,对于新客户开卡的,主动提示客户并实施费用减免;对于存量客户,在客户办理业务时主动向客户宣传减免政策,引导客户指定卡片享受减免,从而进一步提升了客户忠诚度和动卡率。