进入旺季以来,工行盐城东台支行营业部认真贯彻落实上级旺季营销工作部署,全体员工放弃休息、加班加点,积极开拓批量营销市场,提高优质客户贡献度,旺季营销工作取得了新的进展,创造了网点元月份营销工作的新纪录。截至1月末,储蓄存款时点余额增长12320万元,日均余额增长7100万元,理财产品销售5800万元,保险销售448万元,借记卡发卡290张,贷记卡办卡283张。
全员营销,群策群力战旺季。该部组织全体员工认真学习上级行旺季工作部署,结合本网点实际制定网点旺季工作计划,发动员工积极行动起来,投身到旺季营销工作中去。对旺季营销主要任务进行分解,明确网点主任、客户经理每人新增储蓄存款日均余额300万元,柜员新增100万元,其他人员50万元,做到人人有营销任务,个个有奋斗目标。合理调配人员,增加对外存款专柜,高峰时段全体柜员全部上柜,把窗口开足。全体员工自愿放弃休息,加班加点地工作,大部分柜员都已50岁左右了,尽管忙得头晕眼花、腰酸背痛,仍坚守岗位、热情为客户服务。
批量营销,重点营销结硕果。批量营销历来是旺季工作的重点,该部坚持把代发工资、拆迁补偿、建安企业分配等作为批量营销的重中之重,抢抓节日期间存款资源丰富的有利时机,加大营销攻坚力度。在行领导的支持和兄弟部门的帮助下,对目标客户逐户上门拜访、营销,成功地将市某医院部分代发工资从他行营销过来,新增月代发额近150万元;营销成功17家单位年终奖、公休假补助、高速公路集资返还款等1500万元;营销成功市经济开发区某村拆迁补偿款1000余万元;营销成功3家建筑安装企业年终分配款2000多万元。同时,组织营销小分队,分头到各居民小区、城中村,通过发放传单等方式开展宣传。开展的金鸡送福“工行喊你抽大奖”活动,重点推荐我行大额存单、节节高、保本理财等产品。
高端营销,拓户提质增资产。为做好优质客户的维护,该部要求客户经理对各自服务的客户逐户进行排查摸底。对有潜力的客户以提升资产总额为目标;对不稳定的客户及时做好挽留工作,即使是资金确实要走的,也要了解资金回笼时间,及时跟进服务,确保回笼到我行;对私营业主、个体经营户利用我行短期理财产品将年底收回资金转到我行。同时,对私人银行客户和财富客户等对我行综合贡献较大的客户,行领导带队逐户上门拜年,既增进了感情,又能及时了解客户情况,便于后续营销。对其他客户采取邀约来店、电话联系、发送短信等方式,给客户拜年,同时开展拓户提质营销。一月份,共新增私人银行客户6户、100万元以上客户33户,20万元以上客户279户,有力地促进了网点存款的增长。