三、提升服务、精准定位。一是节前调拨现金近两亿元,保证客户现金供应,努力满足春节前客户的现金需求;二是针对春节前客户来行急剧增加的情况,增设弹性窗口,提高服务效率;三是加强自助设备的维护,增加了加卸钞次数,加班加点处理各种差错,努力缓解柜面的压力,进一步提高客户满意度。
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