工行盐城阜宁支行旺季储蓄存款增长成效凸显

    开年以来，工行盐城阜宁支行抢先抓早，精心部署，在全行开展新年旺季增存揽储的竞赛活动，全力抢抓旺季存款市场拓展，有效推动了储蓄存款的快速增长。截至1月31日，该行储蓄存款较年初净增2.505亿元，提前两个月超额完成上级行下达一季度增储目标任务，实现新年首季储蓄存款增长“开门红”。

    出台开展个人金融业务旺季营销竞赛活动考核办法，考核办法突出对新年旺季储蓄存款的重点推进；突出日均储蓄存款增长的激励考核，以时点促日均的考核推进；突出了时序进度和营销责任的落实推进。下达各部门、网点旺季增储总任务和时序任务，赋予单位负责人相应的权利，如内部人员调配权、绩效二次分配权等，让其有杠杆推动业务的发展，同时，运用问责、绩效、岗位等管理手段，落实业务推动的责任。加强职能部门对全行旺季工作的推动、协调、检查和指导，重点加强对各部门、网点在落实措施、营销进度、服务状况等方面的检查与督促。　　

    加强重点市场方向的调研与营销，实行重点市场、重要客户会办制度和团队营销策略，加强对薪酬、拆迁、建安、劳务、商品、农村等重点市场的拓展，突出抢抓年终分红、奖金分配、拆迁补偿、工程款项等批量资金和积聚资金营销，对批量资金或大额资金项目，实行高层营销、挂牌营销和分片包干营销策略。同时，在产品营销上，突出优势产品，大力宣传推介大额存单、节节高、薪金溢、工银聚富等储蓄优势产品，增强客户粘性。加大私人银行客户专属产品配置营销力度，加大代发工资客户金融资产留存营销力度。

    在推行规范服务的基础上，突出柜面服务效率的督查与提高，突出客户满意度的督查与提高，强化大堂分流引导，减少客户等待时间，提高以服务赢得客户的份额。在旺季期间，调整网点劳动组合，根据客户流量的变化适时增设窗口，在保证窗口服务的情况下，尽量腾出人员外出营销强化厅堂营销和外出营销；网点非当班人员主动放弃休息时间，满负荷开展营销和服务；抽调二线人员协助网点大堂经理引导分流客户。