为进一步提升融e行及工银e支付品牌知名度和影响力,联动营销融e购、融e联平台的APP下载量及客户活跃度,工行沛县支行积极部署,全员行动,开展“扫码取现”和“一键支付”业务营销活动。
——强化组织推动,通过专题培训会、网点晨会组织学习“扫码取现”和“一键支付”业务的流程、优势,使员工首先掌握操作流程和要领,并率先参与体验活动,要求全员在活动期间每人至少完成2笔“扫码取现”和“一键支付”业务,支行定期对体验进度进行通报点评。
——采取多种方式宣传,引导客户参与。通过网点阵地、LED宣传的同时,要求员工积极通过短信、微信等平台,向客户、亲朋好友等大力宣传“扫码取现”业务和“一键支付”的安全、便捷优势,要求每人引导客户完成“扫码取现”和“一键支付”业务不少于3笔,以逐步扩大该业务的知名度;以省行“轻松取现,码上有礼”抽奖活动、市分行黄桃电子券作为契机,扩大客户基础、稳定优质客户资源,进一步提高客户的忠诚度。
——加强引导,做好现场演示。要求大堂经理、理财经理等主动向办理业务的客户介绍“扫码取现”和“一键支付”业务,并做好现场演示,使客户切实感受到“扫码取现”和“一键支付”业务的方便快捷,让客户培养支付习惯。同时做好有关安全风险提示,使客户能够安全、规范使用“扫码取现”和“一键支付”业务,提高客户风险防范意识和规范操作意识。
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