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工商银行大同分行城区支行多维度拓展储蓄存款实现开门红

时间:2017-02-08 13:23:25  来源:银行界网  供稿单位:大同工行  

     今年以来,工行大同分行城区支行积极寻找储蓄存款新的增长点,从客户拓展、客户维护与挖潜、渠道建设、激励考核等方面入手,增强稳存增存能力,夯实发展后劲基础,实现了储蓄存款的开门红。 

    
    一、提高思想认识,拓展经营思路。面对经营转型、外部监管和同业竞争的新格局,该行深刻认识储蓄存款对全辖提高员工收入、实现可持续发展、提高经营效益所具有的重大意义,将储蓄存款摆在发展的突出位置,及时调整业务发展及推动策略,上下提高认识,思想一致,采取得力措施,强力推动。 
    
    二、实行差别服务,做好客户维护。通过理财产品、结算产品和贷款产品等金融产品为载体,突出产品特色和适用群体,对客户进行差别服务和维护,满足客户不同需求;加强各类营销系统的使用与应用,开展客户识别、客户维护、数据挖掘和产品推荐等工作,有效提高工作效率和维护质量。 
    
    三、拓宽服务渠道,提升服务能力。完善网点“软、硬件”设备建设,实行分区服务,优化网点软硬件条件,拓宽服务渠道;积极开展网上银行、手机银行和自助设备业务宣传,引导客户通过合适的渠道迅速办理业务,提高客户满意度;加强网点转型,实施开口营销和联动营销,实现网点从核算型向营销性转变,发挥网点的营销渠道优势。 
    
    四、完善考核激励,夯实增存基础。近年来支行在发展过程中,逐步摸索出一套行之有效的考核办法,并在不断完善的基础上,加强考核管理,支行网点分解落实客户营销和维护责任,做到考核、通报、激励齐头并进,提高支行网点、个人客户经理和网点柜员的工作积极性,提升激励效果,实现储蓄业务持续快速发展。 
    
    五、建立预警机制,提高监测能力。实行储蓄存款预警机制,派专人每日监测支行储蓄存款增长情况,如存款较年初基数出现下降则在全辖范围内发布预警,以提醒网点负责人及时采取应对措施,以确保行长及相关人员及时、准确、全面掌握储蓄存款变动状况。
 

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