建行娄底分行加强防范 多管齐下确保营运安全

    春节前后是银行最忙的时节，现金流剧增，大厅里的客户也越来越多，柜面的压力越来越大，大家都在紧张而又井然有序地忙碌着。正值业务高峰期，也是安全事故频发的危险期，如何加强防范，确保节日的安全营运是业务发展的根本。 首先是节前节后现金业务大，零钞兑换量也大，为了防止发生现金差错，对兑换零钞的客户有必要进行身份联网核查，留存客户信息，方便查找，同时柜面人员应严格坚持一笔一清，防止串户、错款，严格做好现金调拨、交接、盘库等基本的规定动作。其次要加强营业厅与自助区的巡查，每到客流高峰，就有客户遗失手机，钱包，经查看监控发现，由于人多，鱼龙混杂，小偷伺机而为，所以要加大营业厅和自助区的巡查力度，并提醒客户注意财产安全，减少损失。另外，在业务高峰期柜面上更应做好身份核实，谨防冒名开户，杜绝不法分子借业务高峰期假冒开户。高度重视客户身份识别，严格按章操作，保证证件信息和系统信息的一致性，利用联网核查手段，借助科学严谨的技术手段辅助核验客户身份。可以实行大堂宣讲，结合微沙龙，防范电信诈骗，合规操作，对客户进行风险提示。最后是要认真落实营业场所安全管理的各项制度，强化安全防范措施，增强安全防范意识，提高安全防范能力，以确保节日期间的安全营运。