随着经济下行影响，个人住房贷款业务的量质两方面发展都受到较大影响，为扭转逆境，实现个人住房贷款业务的持续健康发展，工行淮安新区支行将个人住房贷款业务作为经营效益新的增长点，不断创新营销模式，收到良好效果。
面对激烈的同业市场竞争态势，该行在积极做好现有房地产项目客户服务的基础上，充分发挥个人住房贷款、二手房贷款等业务优势，围绕区域内建设项目，密切开发商业务合作关系，积极探索个人住房贷款业务发展新途径，通过多走、多访、多谈，收集当地在售、在建楼盘及房地产企业信息，筛选并营销优质房地产开发公司作为合作伙伴，拓展纯按揭楼盘资源，争取做大做强个人住房贷款，努力促其成为个人信贷业务新增长点。
该行以重点发展个人住房贷款业务为主攻方向，抓住机遇积极组织制定营销方案。在对存量按揭项目进行重新梳理后，安排专人对以白名单企业为重点的客户进行走访，深入挖掘存量项目潜力，通过跟踪服务，做好二次营销。对新准入的按揭项目派专人驻场营销，定期对项目销售人员进行业务、政策讲解，通过与销售人员配合，结合当前利率优惠等有利政策，为客户提供优质、快捷的服务，争取了同业竞争中按揭资源占有率的最大化。
在今年与市房屋交易中心签订的《二手房交易资金监管业务合作协议》的基础上，该行进一步加强城区房地产主渠道二手房接单量，每天安排专人客户经理全天盯守，通过高效率、高水平服务，赢得客户认可，有效保证了序时任务的完成；在巩固已有客户的同时，为确保实现二手房业务发展新的增长点，还特别加大了对客户经理的考核力度，制定了营销人员最低业务门槛量，并与绩效考核密切挂勾，完成任务的在绩效工资上重点倾斜，完不成任务的予以相应扣减，进一步激发了客户经理的营销积极性，助力客户经理不断挖掘新客户源，实现新业务领域的接单合作。
该行在大力发展个贷业务的同时，丝毫不放松对贷款质量的控制。严格贷款负责制，坚持“谁发放，谁负责”的原则，落实客户经理贷后管理职责。针对该行以个人住房贷款为重点的业务特色，由行领导牵头定期召开贷款风险分析会，提高客户经理风险防范意识；定期查看项目建设进度、营销情况，了解项目资金使用状况。对于出现风险隐患的项目，及时与开发商进行沟通，探讨问题解决的方案，必要时果断停止该项目个人按揭贷款的发放。该行个人贷款违约率一直控制在控制线之内，确保了个人贷款业务的健康稳健发展。
