建行长沙解放西路支行多举措治理电信网络诈骗

    为从源头上治理电信网络诈骗，保障广大人民群众的财产安全，建行长沙解放西路支行严格执行账户实名制管理、积极落实支付结算新规、切实提升防控处置能力、大力开展社会公众宣传等方向入手，做细做实专项治理工作。

    首先加强针对性培训，加强支付结算管理中对客户身份识别、账户数量控制、转账时间方式调整等内容的把握，把电信网络诈骗治理的知识点融入每日晨会教育，形成案例学习、防诈骗技能、治理工作相关政策等的常态化教育，提升员工对治理工作的认识，从内部筑牢电信网络诈骗的防控线。

    为提升公众对电信网络诈骗的防范意识，还开展了多渠道开展宣传教育工作。以网点为阵地开展现场宣传，向群众普及防诈骗、安全用卡等知识，提醒客户保护好个人隐私，不轻信陌生人电话或短信，警惕电信诈骗陷阱。组织员工“走出去”扩大公众教育的覆盖面，切实做好公众的相关咨询解释工作，通过鲜活的案例，讲解多种典型诈骗类型、银行账户分类新规，提醒群众提高防范意识，受到广泛好评。