春节前期，历来是现金密集大量投放市场的时候。为了应对市场现金需求量的急剧上升，满足客户需求，促进2017年“两节”营销活动业务发展，做好春节前的现金保障工作，建行湖南省怀化分行积极采取多项有力措施，力求做到市场需求和计划调控协调一致，确保全行现金业务平稳运行。
一.部门早计划、做到心中有数。
去年底，该行渠道部根据市人行通知，通过对前三年同期数据统计分析，预测了今年1月份现金需求，同时坚持按月编制现金月控制计划，包括网点柜员、自助设备和金库。计划编制过程中，即兼顾共性指标、又考虑到部分网点个性情况，尤其关注春节前后各支行网点的现金使用情况。将上述计划书和表格下发各支行网点，做到上下管理经营层心中有数，忙而不乱，从而保障支行网点在春节前后的现金投放回笼工作正常运行。
二.加强沟通协调、保证新钞零币供应。
一是加强与支行网点沟通协调，支行在上报现金调拨计划时，金库人员总要对比往年同期数据，如偏离值较大，须询问上报行是否有工程款支付和大客户取款事先报备，避免盲目性；二是金库根据掌握的情况，提前向经办支行调拨辅币配送，避免出库拥挤提高效率；三是加强与当地人行沟通协调，及时向人行提取各券别新钞，尤其是多争取百元新钞，保证支行对外新钞现金支付，尽可能地在总量和券别上满足客户需求。
三.强化自助设备运行和管理。
为了充分发挥自助设备在春节前现金支付分流作用，运维人员切实做好自助设备监控和巡查工作，合理安排清机加钞频率和数额；同时，部门要求运维人员每天对城区离行自助设备逐一巡查，重点是设备运行情况、网点环境、周边情况和110安防运行等，确保正常运行。
四.做好应急预案、应对突发情况。
未雨绸缪，为了应对可能出现的现金挤兑情况，迅速处理保平安，该行渠道部提前拟订了应急预案，重点关注去年6月份集中金库的会靖通三县的现金等调拨，强化过程监控。在1月17日与安保部和市保安公司一起召开春节前后安全押运联席会议，进一步明确职责分工、梳理突发事件预案处置和各项准备工作，确保人、车、物协调到位，各项工作开展有条不紊。
五.保支付，时刻牢记现金备付控制。
根据该行省行现金备付工作管理思路的要求，结合该行实际落实中取得的经验，新年伊始，支行网点和金库继续坚持抓“三个关键”，即“关键时段、关键区域、关键环节”，积极梳理作业流程，实现资金高效运转，为完成全年现金备付率计划早准备、勤落实。（渠道与运营管理部 ）
