大年初七,春节后上班第一天,工行盐城建湖支行召开中层干部及二线全体人员春节长假收心会,会上支行党总支充分肯定了春节期间取得的优异成绩,旺季以来,全行一线二线齐上阵、干部员工闯市场,凝神聚气、多点发力,两项存款一路攀升。截至2月1日,两项存款时点比年初新增4.06亿元,跃居全市第一,其中储蓄存款比年初净增3.01亿元、对公存款比年初新增1.05亿元。
统一思想,居安思危。在思想上立即紧张起来,抓住当前有利时机,提神聚气,勇于担当,树立信心,敢想敢干,以不达目标誓不罢休的胆识和勇气,迅速提升在同业和系统中的位次,用更高的目标要求定位自己,坚决打胜旺季营销攻坚战,在市场竞争中赢得尊严。
查找差距,精准营销。在分析市场、分析客户的基础上精准营销、抢抓存款,加大对他行优质客户攻关和挖转力度,采取行之有效的办法,有针对性地对各专业条线的相关目标、各阶段性竞赛活动和经营指标进行梳理分析,逐项逐条查找差距,制定措施,补齐短板,迎头赶上,全力实现一季度开门红。
严防死守,深挖资源。要下大力气防堵、防挖转,对自己的客户做的心中有数,特别是现场管理员,对资金的进出情况,及时报告,严防资金外流。要结合节后新春拜访活动,积极贯彻落实“走出去、请进来”营销活动,把贵客、要客拜访到位、维护到位,细化措施,分解落实,把目标客户细化到每个网点、每个客户经理,深度挖掘客户资源。
完善机制,加强督导。结合新年新态势、新要求,进一步完善支行考核体系,细化绩效考核办法,充分调动全员营销热情。同时强化对二线人员储蓄存款指标考核,积极鼓励全员深入市场、营销客户,对经营部门负责人、客户经理以及非营销部门人员明确时点和日均存款目标,及时公布每人每天的存款进度,推动存款稳定快速增长。
强化服务,抢抓客户。牢固树立服务意识,做到“别人闲时我忙、别人忙时我精”,将优质服务融入到服务工作的每个细节。持续开展新春增存旺季营销活动,扎实做好节日 “攻坚战”,加强网点渠道建设,优化网点劳动组合,设立“存款绿色通道”和“弹性工作窗口”,彻底解决部分网点“排长队”难题。进一步加强化大堂团队服务履职能力,全面关注客户需求,保证大堂经理、柜员、客户经理、网点主任之间衔接配合流畅,以优质服务赢得客户和市场。
公私联动,全面推进。行长室、部门、网点三级联动,通过举办百万财富客户、私人银行客户、汽车经销商等客户联谊、产品推介和厅堂微沙龙活动,加强高端客户维护工作,扩大营销成果。特别是深入开展以公务卡、代发工资业务为切入点的批量业务市场营销,加强合作联动,夯实经营基础,在源头上争取更大的主动。同时,一着不让的做好扩户提质、稳存增存工作,加强渠道二维码、分期付款、期次理财、银行保险、贴现等重点产品的营销和转化工作,全面提升市场份额。