工行长治英华支行在元旦首日保险销售取得良好开端后,快马加鞭,合理部署一季度各项工作,早部署、早动手、早安排,在充分总结2016年经验和不足的基础上,精心部署2017年一季度工作方案,力争全面实现一季度各项指标开门红。
一、加强营销队伍建设、促进各项业务有效发展
一个支行营销队伍的建设至关重要,支行各项业务的开展离不开一支过硬的营销团队,通过近年来的实践证明,拥有一支能征善战的客户经理和营销队伍,在营销工作中会无往而不胜,因此进入2017年英华支行加强客户经理和大堂经理的队伍建设,把那些攻关能力强,业务基础精、有一定人脉关系的精英充实到客户经理和营销队伍当中来,通过加大学习和培训力度最大限度发挥他们的特长,让他们为支行的发展“增光添彩”。
二、进一步发展对公业务。从现有对公客户入手,做好存量客户维护工作,激活睡眠户,稳存增存。加大法人理财、贵金属、财智账户卡、公务卡等对公产品的宣传工作。积极加强新业务新知识培训,确保营销人员熟悉掌握各种业务的产品特点,提升营销人员的专业水平和营销能力。
三、加快融E联及电子银行发展步伐。电子银行营销首先从大堂经理和柜面抓起,大堂经理根据叫号中客户的需求做好引导和下载工作,要求所以营销人员养成主动营销的良好习惯。同时走出去加大对外营销的步伐,组成营销小分队对周边商户、八一大楼、省建等单位进行融E联的营销。在绩效考核中加重融E联电子业务营销考核权重,对营销融E联、企业网银证书、个人证书、手机银行的员工按照产品贡献度给予不同的奖励,以充分调动全员营销电子银行的积极性。
四、坚定不移维护客户实施“增存工程”
实施客户“增存工程”,开展存款积分回馈活动,最大限度发展新户,挖掘老户,扩大存量有效户,提升客户质量,把握发展动向,实现客户价值最大化目标。同时紧紧围绕客户需求开展营销工作,以我行优势吸引和稳定客户,利用我行传统业务和新型业务进行组合营销,积极竞争他行客户,提高客户综合贡献度,以推动我行个人金融业务全面协调发展。
五、 千方百计增加中间业务收入。引领销售人员在中间业务增收渠道中不仅要着眼个人目标客户,加大理财产品和代理保险的营销力度,还要着眼于法人客户目标市场,积极开办各类投行业务,重点在财务顾问、企业投融资顾问、债务风险管理上实现大的突破,同时加快结算业务发展步伐,加强“三费”收入管理工作,加大代发工资、银行卡、网银结算、汇款直通车、即时通、个人汇款、信用卡、灵通卡的营销宣传力度,由此拉动提升中间业务收入的核心竞争力。