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工行保定徐水支行拾金不昧暖人心 真情服务赢美誉

时间:2017-01-25 11:20:48  来源:银行界网  供稿单位:工行保定徐水支行  

    1月18日,工行保定徐水城关支行负责人在大堂巡视,客户李某走进网点,称其在网点外捡到一个存折,存折内夹着2700元现金,不知是哪位客户不小心遗失的。面对好心人的拾金不昧,网点负责人留下其电话,以备失主联系,并赠予客户两件小礼品,以示感谢。

    临近新年,谁丢了钱都会心里别扭,为了尽早找到失主,网点申请授权查询了客户的联络方式,但系统显示的住址不详,无法找到失主,唯一预留的一个电话拨打多次也一直是占线的状态。联系失主的线索暂时断了。

    经仔细查看,失主存折为易县代发工资客户,又抱着试试看的态度,联系兄弟行协助处理,根据工资发放日期,查询到了当日的代发工资单位,但名单中没有失主的名字。此种方式又没有行通。

    一想到老人大过年的丢了钱肯定着急上火,该按耐不住,把老人丢钱的信息发送到朋友圈,并得到亲朋好友的大力支持,在各自的朋友圈进行转发,希望通过这种方式能联系到客户。功夫不负有心人,四个小时后,终于接到失主打的电话,老人对工行不离不弃、认真负责的工作态度表示称赞,并连声感谢。

    1月20日,老人携子女到城关支行对相关事项进行进一步核实,并再次表示感谢。老人眼含泪花,激动的几次哽咽:其老伴为了该事饭都吃不下,这下好了,可以安心的过个好年了。
 

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