工行长治郊区支行紧紧围绕市分行“砥砺奋进,创造价值”首季开门红劳动竞赛工作重心,层层动员,提振士气,创新思路,抓紧行动,力争如期保质完成各项任务目标。
一、传导机制鼓士气。召开2016年总结表彰暨2017年首季开门红劳动竞赛动员会,在表彰先进、肯定成绩的同时,充分揭示制约支行发展的“瓶颈”和“短板”,着重从主观上查症结、剖原因,要求全员认清形势,统一思想,以直面挑战的勇气和顽强拼搏的毅力投入到产品营销之中。
二、服务机制固阵地。坚持“服务立行、服务强行”的思路,抓住节日营销旺季,借助“积分回馈”活动,做好老客户稳定和新客户拓展工作。在服务管理上注重抓细节、促规范、提质量,美化环境,配齐设备,加强引导,精心维护,以此增强客户的满意度和认知度。
三、考核机制激活力。在充分酝酿、广泛讨论的基础上,综合各方面意见及因素,出台科学合理、公开透明的劳动竞赛考核方案,以专业客户经理、大堂经理为“主力军”,发挥团队优势和力量,营造“全员营销”氛围,从电子结算业务等小产品做起,由易入难推动各项业务全面发展。
四、合规机制保安全。持久开展合规主题教育活动,以发生在身边违法违纪而给本人、家庭、单位和社会所造成的严重后果为例现身说法,教育全员珍视职业生涯,恪守职业道德,规范职业行为,从自保的最低要求出发,不让案件事故在自己身上发生。
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