工行忻州岢岚支行“众志成城”打响首季业务发展攻坚战--银行界

　　工行忻州岢岚支行积极响应上级行号召，认真部署首季开门红各项业务营销工作，力抓旺季业务营销，争夺首季“开门红”。

　　一、做好新业务宣传。充分利用首季业务发展有利时机，利用电视、报纸、LED广告显示屏，宣传营销存款、理财产品、贵金属、代理保险、电子银行、信用卡等新业务和产品，为新一年的业务拓展打好宣传战。

　　二、走访慰问大客户。行领导、客户经理积极上门走访慰问优质高端客户，巩固和维系与客户的友谊，认真征求客户的意见和建议，采取有效措施加以改进。同时，对储备客户和新目标客户重点走访，及时介入客户业务需求，有针对性地开展前期准备工作。

　　三、优化网点服务工作。针对旺季客户集中办理业务，营业网点客户流量高峰的情况，充分做好网点服务工作。坚持行领导网点坐班制，大堂经理坚守岗位，做好客户的分流引导工作，发挥好自助机具设备、网上银行、手机银行分流柜面业务的作用，增开机动窗口，实行满时点营业，保证网点服务工作无客户投诉现象发生。

　　四、全员联动抓营销。精心安排部署旺季期间重点工作，保证首季业务开门红。认真安排抓存、新业务营销工作，动员员工利用业务发展旺季开展首季开门红劳动竞赛活动，确保各项业务“启动早、见效快”。

工行忻州岢岚支行“众志成城”打响首季业务发展攻坚战