工行大同分行针对公司存款面临的严峻竞争形势,树立全新营销理念,调整策略,主动作为,抢抓源头,有的放矢抓好公司存款营销,力争在2017年度开好头,起好步,为实现全年公司存款目标任务打下坚实基础。
一、细化管理,构建有效信息平台。通过精细化管理抓客户、抓存款、抓各项业务,进一步发挥工商注册信息系统、公司与法人客户营销系统、大额资金监控平台等系统的功效,确保相关信息专人监测、定期分析、及时通报,有效支持拓户揽存和全产品营销。同时加强公司板块部门间的协调配合,树立公司存款管理的全局观念,遵循“谁营销、谁管理、谁维护”的管理原则,进一步明确各专业部门间公司客户的管理职责和界线,有效解决信息不对称等问题。
二、强化拓展,提升揽存增存能力。围绕有效客户拓展、公司贷款客户增长、日均5万元以上客户净增、等六个维度明确具体营销目标,建立促进公司客户营销拓展的长效机制。切实抓好主维护人制度后续落实,着力做好“客户包”资金流向考核、监测和分析通报,确保重点优质客户份额稳中有增。筛选优质目标客户,逐户落实维护责任并开展针对性营销,有效提升对重点客户的维护管理、资金管控和增存推动能力。
三、把握热点,挖掘存款增长潜力。该行将客户资源拓展作为贯穿全年的重点工作,坚持拓管并举,一方面是以存量资源为切入点,全方位探索合作机遇,基于支行自身较为广泛和优质的存量客户基础,从存量客户需求挖掘、上下游企业、下属单位等方面入手,加大对客户内部上下联动营销。另一方面,积极抢抓市场机遇和热点,综合运用项目对接、产品匹配、关系维护、服务保障等手段,实现对新客户的拓展和营销,为公司存款和其他各项业务寻找合作潜力点和贡献增长点。
四、加大考核,发挥绩效引导作用。一方面积极开展公司存款业务、优质客户拓户和“裸贷”治理劳动竞赛活动,引导和激发各级行各类人员做好稳存增存工作的积极性和主动性。另一方面配合省分行多渠道抓好基本技能培训,针对新业务和新产品以及业务拓展短板等情况,有计划地开展客户经理队伍培训工作,对客户经理实行动态管理,建立客户经理考评管理细则,通过动态管理确保队伍活力。