工行廊坊三河支行成功堵截电信诈骗

    临近春节，不法分子的电信诈骗活动猖獗。近日，工行三河支行就成功堵截一起电信诈骗，为客户避免损失数万元。

    日前，客户罗先生神色慌张的来到工行三河支行营业网点，大堂经理忙上前接待询问。客户说话磕磕巴巴，称要办理转账汇款业务。由于常来办业务，大堂经理对罗先生比较熟悉，发现其神色异常后便详细询问收款人的信息。客户明显变得更慌乱，忙摆手，又不停地指手机。贴心的大堂经理将他请到理财室，并递给他笔和纸。客户在纸上写道“我的儿子被绑架了，电话正在被监听，儿子电话******。”至此，大堂经理基本判断事情为电信诈骗，立即拨打其儿子电话，得知他好好的，便约其子前来网点核实。父子相见后，客户恍然大悟，对大堂经理的专业服务连连赞许。

    该行经常开展安全教育，员工的防诈骗意识较强，各业务环节认真审核，大堂经理对客户“察言观色”，加强对自助机具的日常巡逻，发现异常立即采取应对措施，从源头上防范各类诈骗事件的发生。