工商银行大同分行“扫码取现”业务跃居系统前列

    

    一、高度重视、责任到人、积极行动。该行专门召开会议进行安排和动员，要求全行上下高度重视“轻松取现 码上有礼”专题营销活动，迅速把上级行部署的扫码取现业务活动内容、活动规则向每位员工认真传达到位，认真安排布置宣传营销活动，明确各支行、各部室负责人作为第一责任人，尽快组织本支行、本部门员工人人体验手机银行扫码取现业务。 

    

    二、加强培训、互相交流、提高效率。活动开展以来，该行组织员工学习体验，通过现场讲座、晨会体验等渠道向广大员工讲解扫码取现业务知识，并重点介绍其将线上快捷支付与线下取现融合在一起的产品特点，顺应了用户对无卡和移动化服务的需求，较同业同类产品具有明显的优势。倡导员工通过采取“体验+营销”的推广方式，力争做到“人人会操作，人人会营销”。同时，通过行内员工融e联群、微信群、微博开展扫码取现业务知识的交流，帮助他们丰富和完善业务产品知识。 

    

    三、强化考核、按效计酬、全程通报。该行在发展该项业务的同时，制定了专门的绩效考核办法，严格落实扫码取现业务量统计。针对每个时段业务发展的进度，实时制定奖惩方法，采取张榜公布的方式对营销成果每日进行通报，重点对网点、客户经理、大堂经理通报营销业绩，形成网点间、客户经理间、大堂经理间的营销考核；绩效分配采取了计价全额到人的方法，实现了按效计酬，全程透明，通过多层次多角度的营销考核，提升大家的营销积极性，提高员工向客户推荐扫码取现的热情。