工行淮安新区支行把信贷业务视为关系支行生存发展的“龙头”业务来抓,深入分析区域资源特点,在贷款目标市场把握与目标客户营销上坚持“稳陈拓新”,积极主动出击,采取科学合理的营销方式,着力挖掘客户潜力,培育和开拓优质信贷客户资源和大户存款的储备工作,以增强全辖可持续发展能力,提高经营水平。
该行认真分析辖内的周边资源特点,选择优质地区,加大营销力量的投入。该行着重以开发区今后几年的重点发展领域为营销资源,加强培养客户经理主动出击市场的营销意识,在走访客户时,全面快速抢抓信息,把握机遇,做实做大对公业务。对列入储备的客户资源严格明确责任人,具体包括支行行长和分管行长、公司部门负责人和协办部门负责人。积极推行“前台、后台、支行”同时介入的“三合一”营销和工作方式,进一步提升服务水平和工作效率。凡在营销过程中涉及到的部门、人员要积极主动、全力以赴做好贷款的前期调查、审批报送工作。
结合区域经济的发展,该行对优质项目进行争揽或储备,通过周密制定客户发展规划,将巩固壮大客户基础作为来年公司信贷发展的主攻目标之一,紧紧抓住开发区建设的发展机遇,不断创新营销方法,盯紧项目,锲而不舍跟进营销成果转化,注重客户体验,不断为营销注入新的内涵。从而带动国际业务、结算业务、票据贴现等多种业务,寻找培育中间业务收入新的增长点。
同时,做好项目储备。公司部门以及相关责任部门应对已开展营销的项目情况,或已报送审批的贷款手续实施定期反馈、适时调度、跟踪推进,密切关注项目进展和手续审批情况。对已报送审批的项目和贷款手续应做好跟踪落实和完善补充,力争使部分营销要求落实在审查审批环节。对正在营销的项目应加强与企业沟通与联系,及时掌握项目建设进度和资金需求动向,为企业提供快捷的全方位服务。
该行以日常客户维护为切入点,深挖资源,以对公业务为中心,坚持推进大零售战略,以银企关系挖掘存量客户潜力,加大对客户的维护力度。该行采取“公私联动,注重维护”的机制,一方面侧重维护好重点客户,进行贴身营销,制定精细化维护计划,为客户提供针对性的专业融资规划方案;另一方面利用好客户的员工群体资源,全面营销银行卡、工银融e联、电子银行等个人金融产品,以公促私,提升综合服务效能,为营销项目贷款打好基础。