工行邢台分行瞄准智能化优势着力提升智能设备应用

    工行邢台分行自2015年8月投产第一家智能网点以来，到目前，配备智能设备网点全部投产。该行在做好物理渠道优化的同时，充分考虑传统业务向智能设备迁移过程中所面临的观念和运用难题，多方面着手，有效提高智能设备的使用效率。

    该行重视师资培养，做好网点服务。安排内训辅导师到网点学习体验智能设备的功能应用、具体操作环节，掌握智能设备的维护等日常工作，将智能设备业务流程了然于胸，为网点答疑解惑，耐心细致，为网点提供一站式服务。在驻点辅导时，将智能设备应用作为授课内容现场讲授，当面手把手指导其应用。