工商银行大同分行迎宾支行多措发力零售业务旺季营销

    一、存款立行不动摇。面对经营环境复杂、同业竞争激烈的新常态，支行积极落实上级行牢固“存款立行”理念，开年及时制定稳存增存各项措施，开展积分兑礼等活动。积分回馈是拓展维护客户的重要手段，支行结合工作实际，通过扎实推进积分回馈有礼活动，分层次维护中高端客户，同步营销新增客户群体，加强与客户沟通机会，营销各类产品和服务，提升了客户对我行的忠诚度和贡献度。    

    

    二、营销活动不放松。支行以春节旺季营销为契机，牢抓“大零售”战略，不断提升营销活动的开展效果，“稳存增存”如火如荼，电子银行拓展奋进，贵金属销售渐入佳境，二维码商户积极行动。结合积分回馈有礼活动，支行进一步优化客户结构，抓好高层营销，实现私人银行客户签约一户，突出中高端客户营销维护，力促各项指标“百花齐放”，员工斗志昂扬。  

 

    三、全方位服务不间断。支行进一步加大对网点智能服务体系的探索力度，充分整合网点服务资源，打造智能服务团队，使智能服务日益成为该行网点服务的重要组成部分。2016年末，支行网点借记卡申请柜面迁移率、电子银行注册迁移率、个人非现金业务迁移率、大额转账汇款迁移率等各项智能服务指标在全辖网点均名列前茅，有效提升了客户忠诚度和智能服务体验，提高了网点核心竞争力。