为进一步提升网点经营效能与核心竞争力，工行淮安新区支行围绕区域经济市场，立足业务发展实际，采取多项措施，加快转变和更新经营理念，不断整合配置经营网点资源，努力实现经营网点由“操作型”向“营销型”转变，提高网点的市场营销能力。
面对目前人员相对紧张、营销人员占比低的问题，该行根据各网点业务发展情况、业务结构以及全行人员调整计划，进一步优化网点渠道布局，把营业部建成智能化网点，以智能化设备替代人工操作，对业务和网点进行整合，释放人员充实营销队伍。对于低效网点，采取规划建设金融便利店的方式，压缩人员分流到其他大型网点充实营销力量，达到压缩经营费用、节约人力资源的目的。
为提升窗口服务环境，该行整合现有资源，通过优化考核评价、加大资源倾斜力度、优化人力资源配置、强化队伍建设等工作，全面提升网点软实力；同时大抓标杆网点建设，每月毎季评选“服务明星”，努力打造具有自已特色的服务品牌。另外，通过对现有客户进行梳理，在对优质客户加强信息维护的前提下，做好潜在优质客户的信息积累，为开展针对性强的营销做好铺垫工作，并在加强服务管理的基础上，以客户为中心，争取以优质的服务赢得中高端客户的认可，扩充网点资源。
该行全力压降客户等候时间，减少客户投诉，提高综合服务水平，同时完善自助渠道建设，设置预填单机，升级叫号机系统，投放多台智能设备，进一步拓宽了自助服务渠道，扩大客户金融服务受益面。同时加大柜面业务分流力度，进一步释放柜台服务资源，强化网点市场营销功能，促进多元化发展，推动网点经营转型。同时，继续加强自助机具日常运营管理工作，完善夜间模式，突出“以客户为中心”的服务宗旨，满足客户需求，提升自助机具便捷优质的对外服务能力。
该行在网点考核体系上突出营销和服务两大功能，在指标设置上重点突出存款、中间业务、重点产品的考核，对不同岗位员工实行差别化、量化的绩效考核。该行将加强跟踪监督帮促指导，成立重点关注网点帮促工作小组，由分管行长参加网点例会，经常听取网点负责人对支行在经营管理工作上的意见和看法，各专业管理部门切实承担起专业条线业务组织、推动、督导、帮扶的责任，对任务指标完成不理想的网点进行督促，以规范化的监督机制促进网点业务更好的、持续的发展。
