工行长治分行“小工作群”激发“大能量”撬动“大发展”

    “XX支行18日播报：销售大吉祥6套，营销二维码商户1户、信用卡50张、融e联6个、个人理财30万”。日前，为深入推动“首季开门红劳动竞赛”，长治分行成立了由行领导、部室及支行负责人组成的“首季开门红劳动竞赛微信群，为全行业务交流搭建及时、深入、共享的信息平台。每日班后，各支行、各专业在群内对工作成果和经验在群内进行播报和分享。

     2016年，微信、融e联成为近1500名干部员工的关键词。长治分行各分管行领导是不同工作群的群主，各类工作新媒体平台有数十个：六进工作群、结现与电子银行群、青年先锋队、运行管理工作群、ATM管理群...透过这样一个“微窗口”，实现了干部问政零时差，干群交流零障碍，排忧解难零等待，信息宣传零距离。

     各类微信群建立之初，不少人有顾虑，专业部室担心“什么问题都答复，精力是否顾得过来？提出的意见建议，有合理的，也有发牢骚的，到底听不听？”支行、员工担心”大事小事都直接反馈到群里，直接面对分管领导、兄弟行，暴露自己的不足？随着微信群运用，这些顾虑渐渐消散。一位分管领导两年来坚持在微信群进行早读分享，其中有业务指导、有工作要求，还有对员工的鼓励和关心，不知不觉中拉近了干部与员工的距离；有位柜员在群里反映了网点证书版网银没有接到回访电话的问题，结算专业的员工即可进行了回复，指导柜员维护了企业联系电话。有位大客户提取大额现金，但支行刚刚缴款，客户经理立马在微信群里发布了消息，不少支行伸出援助之手，及时帮助客户办理了业务...

    尤其是“两学一做”学习教育开展以来，通过领导实实在在的参与，支行、部门的踊跃参与，工作改进作风明显得到改善、工作效率明显得到提升。对于普通员工来说，多了一个和领导沟通的渠道，利用碎片化的时间，随时随地交流工作。 今年首季开门红劳动竞赛启动后，广大干部员工撸起袖子加油干、挽起裤腿奋力跑，小小工作群，激发了员工比、学、赶、超的政能力，促进了支行各项工作的发展。