旺季营销的战斗号角已经吹响,为推广新业务学习,充分适应新政策变化,明确个金条线旺季营销重点工作,建行长沙天心支行组织龙支付业务培训暨旺季营销个金条线再动员会议。
首先,该行个金部、电卡中心业务专管员组织学习龙支付业务相关规章制度,分别介绍了龙支付商户、龙支付客户端的操作流程和风险管理等相关知识,使各网点对龙支付业务有了全面、清晰的认识。随后,个金部程佩钦对近期人民银行账户新规出台后银行卡相关业务的变化及应对措施进行解读,并就现场提出的问题一一答疑。
最后,朱金荣副行长进行总结发言,他分别从业务学习、客户营销等方面提出了相关要求,并就旺季营销个金条线工作进行部署。
一是要重视新业务的学习,推广新产品营销。龙支付是总行基于移动互联网打造的企业级支付品牌,可为客户提供全方位、综合性支付结算服务,各行一定要认真学习,从员工体验开始,了解产品特点,熟悉操作流程,做好常态营销。
二是要把握监管政策的变化,适时调整营销策略。人行账户新规对个人业务影响深远,各行要详细了解政策要求,积极应对机遇与挑战,巩固一类账户客户,拓展二类账户客户,持续做好个人客户及产品的营销,在新规的推进过程中多多探讨、交流,寻求业务发展新的突破口。
三是要尽快制定网点旺季营销活动方案。要根据方案科学分解任务指标,细化旺季工作安排。要做好冬季车展营销准备,将分期作为个金中收的主要增长点,要全员行动、振奋精神,全身心投入到旺季营销活动中去,推动个人业务又好又快发展。
本次培训,加深了全行员工对龙支付业务的理解,明晰了人行账户新规的政策,有利地促进了旺季营销各项工作的开展,相信在该行个金条线全体员工的努力下,2017年旺季营销将描绘出新的篇章。(个金部)