建行常德汉寿支行辰阳路分理处成功堵截一起假公章签约事件

    上周五，某单位法人到建行汉寿支行辰阳路分理处要求开通短信业务。客户称，4月份在该行开立的某苗圃账户一直未启用，现在开始有资金收付，没有短信通知查账麻烦。产品经理黄莉了解客户的需求后，接过客户的身份信息和资金结算产品申请书开始审核。

    经过核对，客户系单位法人身份无误，身份核查属实。但在鑫万佳系统核验单位公章时，用了多种方法，均显示失败。黄莉见此状便问客户，是否单位公章已经变更？客户一口否认，并称自己为单位法人，如果公章变更自己不可能不知道。黄莉再拿出印鉴卡手工比对，该枚公章确实比预留印鉴章大了一个圈，且公章材质为牛角，不存在变形的问题。到此，黄莉已经确认客户所持非预留公章。她将情况告知单位法人，谁知客户却不停埋怨起来，说自己是该单位法人，只要办个短信也这么麻烦。面对客户的情绪，黄莉对其详细讲述了单位公章的重要性和存在的风险，并劝说客户打电话回公司问清楚。最后经过客户核实，因其单位财务管理不严，其他人员为了方便合同签章，便准备了两枚公章，一枚带外出专用签合同，一枚放在公司备用。知道实情后，客户连声道歉，并表示以后会注意单位印章管理，下次带预留印章后再来签约。

    预留印章是客户凭以办理款项支付结算的权利证明，也是银行办理支付结算的审核依据。现在由于注册公司手续简单，很多客户都开立了对公账户进行结算，其中不乏像本案例中的小型企业，疏于财务管理，风险意识不强，印章使用随意。我们只有在办理业务时，认真审核客户资料，按章操作，多留一个心眼，多了解一些情况，才能防范于未然。   （汉寿辰阳中路分理处）