工行徐州沛县大屯支行成功上线支行首台公积金信息打印机

    新年伊始，工行徐州沛县大屯支行为重点客户量身打造的支行首台公积金信息打印机成功上线。该机器集多种功能于一体，让客户在一处即可完成个人公积金信息的查询与打印，极大地方便了客户，受到单位和客户的一致好评，也为今后该单位的稳存、增存打下坚实基础。    

    客户是该行的优质重点大户，目前在该行的存款已达8.5亿元，每年增存约6000万元。长期以来，客户查询或打印个人公积金信息，经常是在公积金中心和该行之间来回奔波，对一些历史性的疑难问题，客户需要在单位、公积金中心和该行之间数次来回奔波，极易造成客户不满。此外，该行每年需为28000余名公积金缴存职工打印公积金对账单，然后由公积金中心下发到各单位，各单位再下发到各科室，科室再下发到个人，这就占用了该行和相关单位大量的人力与物力资源，再加上中间交接环节冗杂，极易造成客户信息的遗失与泄露。为方便客户，提升服务效率，增强客户信息的保密性，近日，在上级行的大力支持和相关部门的密切配合下，该行成功上线首台公积金信息打印机。在上线之前，该行积极争取到上级行和公积金中心相关部门的大力支持，从公积金数据的收集到数据的对接和反馈，该行都安排专人进行认真核对，确保数据的及时性、完整性与准确性，经过数次测验，最终于今年元旦后成功上线并投入使用。现在客户使用该行公积金打印机，在机器上即可自助完成业务操作，极大地缓解了该行和公积金中心的工作压力，提升了服务效率，有力地促进了客户满意度的提升。下一步，该行将进一步丰富公积金信息打印机的相关功能，努力为客户打造更完美的智能化服务，不断提升客户满意度，为工行绿色金融服务再添光彩。