2016年,工行淮安新区支行面对复杂的经营形势和激烈的同业竞争,坚持以市场为导向,围绕大项目、大客户、大资金,多措并举抢抓对公存款,取得了较为显著成绩。截至2016年年末,该行对公存款余额达到92871万元,比年初净增19117万元,完成全年任务的425%。
新开优质结算账户是对公存款的源头,为此该行积极做好公司存款的开源工作,努力提升公司客户存款规模,多渠道多维度探索公司存款源头。一是通过分行下发目标客户清单、存量优质客户的关联客户等渠道,加大对优质新开结算账户的存款营销力度,扩大公司存款的获取来源。二是每周下发新开户明细,对网点新开户逐一梳理,特别是针对已开户但尚未有资金流入的公司,业务部室会同网点认真分析阻碍客户公司存款资金流入的因素,结合我行结算产品优势、高收益理财产品以及资产业务条线特色产品等,针对客户需求积极展开营销,确保新开结算账户量的同时,带动公司存款的增长。
该行坚持把中高端客户的关系维护和市场拓展作为营销工作的重中之重。一是以客户为中心,制定个性营销方案,加大走访力度,实施精准营销,加强与各大机构客户及公司客户的沟通和联系,成功将信息转换为营销成果。二是以上级行下达任务指标为依据,实施任务指标分解,逐户落实营销责任,形成支行、网点,层层抓落实的良好机制,引导客户经理做好与所管客户财务负责人、会计、出纳等人员的对接工作,及时捕捉信息,提高营销效率,掌握对公存款主动权,确保项目、资金落户归行,为对公存款增长打下坚实的基础。
结合客户结构特点,该行突出重点客户的支撑作用,加强对重点客户的跟踪维护和存款监测工作,全辖上下同心协力,共同做好对公存款的稳存、增存工作,有效降低对公存款的波动频率,确保实现全年对公存款目标任务的顺利完成。对重点机构和公司客户,建立每周走访制度,行领导重点联系制度,做到勤走勤访勤联系,联系客户责任到人,包干到网点。
为积极顺应市场和客户需求的变化,该行坚持产品与存款业务统筹发展的工作思路,以产品引客户,实现存款与产品的良性互动。一是加强对存款稳定性的考核,加大对日均增存、市场占比和客户综合贡献度等指标的考核权重,力促对公存款稳健增长。二是将调整客户及存款结构作为对公存款的增长点。通过组织对公专职客户经理、信贷管户客户经理和网点负责人对存量对公客户的梳理,找准目标,结合客户的类型和账户资金情况,发挥工行通知存款、协定存款、超短期和滚动型法人理财等产品种类多、期限丰富、收益稳定的优势作用,对不同规模、不同类型的客户实施优化产品服务方案,深度挖掘客户的服务需求。